Sejumlah pengguna iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max melaporkan munculnya suara dengung atau desis aneh dari speaker perangkat saat sedang diisi daya. Masalah ini mulai ramai dibicarakan sejak beberapa minggu setelah peluncuran seri iPhone 17 dan hingga kini belum mendapatkan solusi resmi dari Apple.
Keluhan tersebut muncul di berbagai forum komunitas, termasuk Reddit, MacRumors Forum, serta Apple Support Community. Pengguna menggambarkan suara yang terdengar mirip seperti statis radio lama, interferensi walkie-talkie, atau desisan halus yang muncul dari speaker bawah perangkat.
Menariknya, suara tersebut tidak selalu muncul dalam kondisi yang sama. Sebagian pengguna mengatakan dengungan terdengar saat memutar audio lalu menurunkan volume ke level rendah. Pengguna lain justru mengaku suara statis tetap terdengar meskipun tidak ada audio yang diputar sama sekali. Bahkan dalam beberapa kasus, bunyi tersebut masih muncul walaupun iPhone tidak sedang terhubung ke charger.
Beberapa laporan menyebutkan bahwa suara mulai terdengar ketika kapasitas baterai berada di kisaran 70 hingga 75 persen. Ada pula yang menyatakan suara tersebut lebih mudah terdengar saat perangkat digunakan sambil mengisi daya, misalnya ketika menggulir halaman web atau membuka aplikasi tertentu.
Tingkat keparahan masalah ini tampaknya berbeda-beda pada setiap unit. Pada sebagian pengguna, bunyi hanya terdengar sangat pelan dan tidak mengganggu. Namun, ada juga laporan ekstrem yang memperdengarkan suara statis cukup jelas hingga dapat direkam dalam video.
Pengguna yang mengalami masalah ini telah mencoba berbagai jenis charger, termasuk charger resmi Apple. Namun, jenis pengisi daya tidak tampak menjadi faktor penentu. Beberapa pengguna menyebutkan bahwa pengisian daya menggunakan MagSafe membuat suara menjadi lebih pelan, tetapi tidak sepenuhnya menghilangkan masalah.
Sejumlah pengguna bahkan memilih menukar unit iPhone 17 Pro mereka dengan perangkat baru. Sayangnya, langkah tersebut tidak selalu membuahkan hasil, karena pada beberapa kasus, unit pengganti mengalami gejala serupa. Hal ini memunculkan dugaan bahwa masalah tersebut bukan disebabkan oleh cacat unit individual semata.
Laporan awal terkait isu ini sudah muncul sejak September, tidak lama setelah iPhone 17 Pro dirilis. Hingga pembaruan iOS 26.2, sebagian pengguna masih mengaku mengalami masalah yang sama. Belum ada konfirmasi resmi dari Apple terkait penyebab pasti gangguan tersebut.
Meski demikian, beberapa pengguna menyebutkan telah berkomunikasi langsung dengan dukungan Apple dan mendapatkan informasi bahwa laporan mereka telah diteruskan ke tim teknis internal. Jika masalah ini berkaitan dengan perangkat lunak, kemungkinan perbaikan akan disertakan dalam pembaruan iOS 26.3 yang diperkirakan meluncur dalam beberapa minggu ke depan. Namun, hingga kini belum ada indikasi kuat bahwa update tersebut akan benar-benar menyelesaikan masalah.
Fenomena seperti ini sebenarnya bukan hal baru dalam setiap peluncuran iPhone. Produk baru kerap menghadirkan masalah kecil yang hanya dialami oleh sebagian pengguna. Namun, mengingat skala pengguna iPhone yang sangat besar, gangguan yang relatif terbatas pun dapat dengan cepat menjadi perhatian luas.
Bagi sebagian orang, bunyi statis tersebut mungkin tidak terlalu mengganggu. Namun bagi pengguna yang sensitif terhadap suara, terutama saat menggunakan ponsel di lingkungan tenang atau menjelang tidur, masalah ini tentu bisa menurunkan kenyamanan penggunaan.
Saat ini, pengguna iPhone 17 Pro dan Pro Max yang terdampak hanya bisa menunggu pembaruan resmi dari Apple atau memantau perkembangan melalui forum komunitas. Hingga ada pernyataan atau solusi resmi, isu suara dengung saat pengisian daya ini masih menjadi salah satu catatan yang menyertai generasi terbaru iPhone.