Beberapa pengguna Pixel 10 mengaku mengalami masalah pada layar ponsel terbaru mereka. Alih-alih menikmati sensasi memakai smartphone anyar, sejumlah pemilik justru dibuat resah karena layar tiba-tiba dipenuhi gambar seperti salju berwarna-warni. Meski terlihat mengkhawatirkan, ponsel tetap responsif dan bisa digunakan.
Keluhan ini pertama kali mencuat dari seorang pengguna bernama Stephan yang menghubungi Android Authority. Ia menceritakan ponselnya mendadak menampilkan gangguan visual tersebut. Kasus serupa juga muncul di forum Reddit, di mana banyak pemilik Pixel 10 lainnya melaporkan hal yang sama.
Kabar baiknya, sejumlah pengguna mengaku masalah ini tidak selalu permanen. Setelah beberapa saat, layar kembali normal. Hal ini menimbulkan dugaan kuat bahwa penyebabnya adalah bug pada software, khususnya driver layar, bukan kerusakan hardware.
Namun tetap saja, ini bukan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang sudah merogoh kocek cukup dalam untuk membeli ponsel premium. Google melalui akun resmi PixelCommunity di Reddit sudah menanggapi laporan ini dan tengah mengumpulkan informasi dari pengguna terdampak.
Masalah seperti ini seharusnya tidak muncul pada perangkat kelas atas yang baru saja dirilis. Google perlu segera memberikan kepastian, entah dengan pembaruan software atau penarikan perangkat jika memang terbukti ada cacat produksi. Pengguna berhak mendapatkan produk yang sesuai dengan janji kualitasnya. Bagi pemilik Pixel 10 yang mengalami masalah serupa, disarankan segera menghubungi dukungan resmi Google agar laporan terkumpul dan solusi bisa lebih cepat ditemukan.