Buat kamu yang sempat frustrasi karena PlayStation Network (PSN) tiba-tiba mati total selama 24 jam, kabar baiknya layanan ini sudah kembali normal! Sony akhirnya buka suara soal penyebabnya dan memberikan kompensasi. Tapi… banyak gamer masih nggak puas.
Kenapa PSN Tiba-Tiba Down?
Selama 24 jam penuh, PSN lumpuh total, bikin gamer di seluruh dunia nggak bisa main online. Sony akhirnya menjelaskan bahwa masalah ini terjadi karena “gangguan operasional” pada layanan jaringan mereka. Sayangnya, mereka nggak memberikan detail lebih lanjut soal apa yang sebenarnya terjadi.
Kompensasi dari Sony
Sebagai bentuk permintaan maaf, Sony memberikan tambahan 5 hari layanan gratis untuk semua pelanggan PlayStation Plus. Kompensasi ini otomatis diberikan tanpa perlu klaim apa pun.
Gamer Masih Kecewa
Meskipun Sony sudah memberikan kompensasi, banyak gamer yang merasa lima hari gratis itu kurang banget. Banyak yang berharap dapat kompensasi lebih besar, seperti satu bulan gratis atau bahkan game gratis sebagai ganti rugi.
Selain itu, gamer juga kesal karena Sony minim komunikasi selama gangguan terjadi. Selama layanan down, mereka nggak langsung kasih info atau perkiraan kapan masalahnya bakal selesai. Ini bikin banyak gamer bingung dan frustrasi.
Gangguan layanan itu wajar, tapi cara Sony menanganinya bikin banyak gamer kecewa. Mungkin ke depannya, Sony bisa lebih terbuka soal masalah teknis dan memberikan kompensasi yang lebih “menghibur” buat para pemain setianya.